Lãnh đạo Công ty điện lực An Giang trả lời chất vấn tại kỳ họp thứ 15 Hội đồng nhân dân tỉnh

Vấn đề này Công ty Điện lực An Giang (PCAG) đã trả lời như sau:

Thực hiện Công văn số 2698/BCT-ĐTĐL ngày 16/4/2020 của Bộ Công Thương về việc hỗ trợ giảm giá điện, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện bị ảnh hưởng của dịch Covid-19 và các văn bản: số 2739/EVN-KD ngày 16/4/2020 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, số 3128/EVN SPC-KD ngày 17/4/2020 của Tổng công ty Điện lực miền Nam về triển khai thực hiện giá điện cho các khách hàng sử dụng điện bị ảnh hường của dịch Covid-19, PCAG đã ban hành văn bản số 1022/PCAG-KD ngày 22/4/2020 triển khai thực hiện hỗ trợ giảm giá điện, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện do PCAG trực tiếp bán điện bị ảnh hưởg của dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh An Giang đầy đủ, đúng quy định theo chính sách hỗ trợ của Chính phủ tại Nghị quyêt sô 41/NQ-CP ngày 09/4/2020 (riêng các khách hàng khu vực nông thôn mua điện của Công ty cổ phần Điện nước An Giang thì do đon vị này chịu trách nhiệm triển khai, vì trên địa bàn tinh An Giang hiện có 02 đơn vị bản lẻ điện).

Thời gian giảm giá điện, giảm tiền điện được áp dụng theo hình thức tính trọn kỳ hóa đơn trong vòng đủ ba (03) tháng, xác định theo kỳ ghi chỉ số hàng tháng của các Điện lực tại công tơ điện của khách hàng, trong đó:

Khách hàng sử dụng điện sinh hoạt thì sản lượng điện sử dụng của khách hàng có chu kỳ bắt đầu trong các tháng 4, tháng 5 và tháng 6/2020 sẽ được thực hiện giảm giá tương ứng tại các kỳ hoá đơn tiên điện thảng 5, tháng 6 và tháng 7/2020.

Khách hàng ngoài sinh hoạt như sàn xuất, kinh doanh... thì thực hiện từ kỳ hoá đơn gần nhất kể từ ngày 16/4/2020 (tức là các hóa đơn tiền điện ngoài sinh hoạt phát hành từ ngày 16/4/2020 trở về sau sẽ được hỗ trợ giảm giá trong 03 tháng).

Từ cuối thảng 4/2020 PCAG đã triển khai công tác tuyên truyền về nội dung chính sách hỗ trợ giảm giá điện, giảm tiền điện của Chính phủ đên các khách hàng sử dụng điện như: thực hiện đăng tin trên Báo An Giang (báo điện tử 01 kỳ và báo giấy 03 kỳ/tháng trong 03 tháng 5, tháng 6 và tháng 7/2020) và thông báo trên Đài truyền thanh địa phương các huyện/thị/thành, niêm yết công khai tại phòng giao dịch khách hàng. Ngoài ra, ngành Điện lực còn triển khai thông tin về nội dung chính sách hỗ trợ qua các kênh giao tiếp điện tử như Zalo, Email, Website/App/Tông đài Chăm sóc khách hàng... đê khách hàng được biết rõ về chính sách hỗ trợ của Chính phủ.

Trong thời gian thực hiện chính sách hỗ trợ giảm giá điện, giảm tiền điện thì trên các hóa đơn tiền điện của PCAG phát hành ngoài việc thể hiện chi tiết đơn giá, sản lượng, số tiền như bình thường thì đã được bổ sung thêm đơn giá giảm và số tiền giảm giá điện hỗ trợ do ảnh hưởng Covid-19. Nội dung thể hiện trên hóa đơn tiền điện giúp khách hàng có thể dễ dàng biết được đơn giá trước và sau khi giảm giá cùng với số tiền điện phải thanh toán, số tiền được hỗ trợ do giảm giá.

Từ thời điểm triển khai thực hiện chính sách giảm giá điện, giảm tiền điện hỗ trợ khách hàng ngày 16/4/2020 đến cuối tháng 6/2020, PCAG đã giảm giá điện, giảm tiền điện cho 186.923 khách hàng với số tiền hỗ trợ là 72 tỷ 493 triệu đồng. Trong khoảng thời gian triển khai chính sách còn lại, PCAG sẽ tiếp tục thực hiện giảm giá điện, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện đầy đủ, đúng quy định của Chính phủ. Ước tính đến khi kết thúc thời gian thực hiện chính sách thì PCAG sẽ hỗ trợ cho 193.576 khách hàng (chiếm tỷ lệ 98,48% tổng số khách hàng mua điện của PCAG) với tổng số tiền hỗ trợ là 110 tỷ 330 triệu đồng.

NGUYỄN NGUYỄN